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Drei Nachweise zur Prüfung

KYC-Prüfung bei Ayspins Casino

Die Lizenz verlangt diese Prüfung, damit jede Einzahlung nachvollziehbar bleibt; abgeschlossen ist sie in der Regel innerhalb von 8 Stunden.

Curacao-LizenzAyspins Casino N.V. operiert unter Lizenz OGL/2018/6723/254 der Gaming Control Board Curaçao
Ablauf kompakt

Verschaffe dir einen Überblick

Sechs Angaben beantworten, wer prüft, unter welcher Lizenz und wie schnell.

Wer prüft
Ayspins Casino N.V.
Lizenz
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2018/6723/254
Dauer
8 Stunden
Verpflichtend ab
spätestens vor der ersten Auszahlung
Rückfragen
Mindestalter
18+
Beim ersten Anlauf bestehen

Erst prüfen, dann hochladen

Hilfreich in dem Moment, in dem die Prüfung deine Auszahlung aufhält.

Schon bei der Registrierung gefragt
Öffne im Konto den Bereich für die Verifizierung; das Casino kann die Nachweise schon bei der Registrierung oder der ersten Einzahlung anfordern. Lies vorab, welche Dateien verlangt werden.
Ausweis im Licht fotografiert
Fotografiere Personalausweis oder Reisepass vollständig, ohne Blitz und ohne Finger über den Daten. Alle vier Ecken müssen sichtbar bleiben, damit die Prüfung nicht stockt.
Klarheit über die Mittelherkunft
Zeige die Karte, mit der du einzahlst, nur mit den letzten vier Ziffern und deinem Namen. Eine Prüfung der Mittelherkunft gehört zur Lizenz und ist kein Verdacht.
Wie lange dauert die Sichtung?
Nach dem Absenden sichten wir deine Unterlagen; rechne mit bis zu 8 Stunden Bearbeitungszeit. Schau in der Zwischenzeit nicht mehrfach nach, doppelte Dateien verlängern den Vorgang.
Drei Nachweise genügen

Saubere Kopien bringen dich schneller ans Ziel

Nützlich, sobald du die Kamera zückst oder den Ordner mit den Papieren öffnest.

Personalausweis oder Reisepass

BelegtIdentität und Alter
Muss zeigenVorder- und Rückseite, alle Ecken scharf

Wohnsitznachweis

BelegtGemeldete Adresse
Muss zeigenName und Adresse deutlich lesbar

Zahlungsmittelnachweis

BelegtHerkunft der Einzahlung
Muss zeigenName sowie letzte vier Ziffern
Prüfauslöser

Dein Konto passt nicht zu deinen Papieren

Du erkennst nach dem Lesen, bei welchen vier Momenten die Prüfung auf dich zukommt.

Gleiche deine Kontodaten mit dem Ausweis ab
Weichen Name, Geburtsdatum oder Wohnort im Konto von den Angaben im Ausweis ab, muss der Widerspruch vor jeder Auszahlung geklärt werden. Dann fordert das Team eine Kopie des Ausweises an, damit beide Datensätze übereinstimmen.
Wieso fehlt mein Geld noch?
Sobald du zum ersten Mal Geld auszahlen lassen willst, verlangt die Lizenz den Nachweis deiner Identität. Reiche Ausweis, Wohnsitznachweis und Zahlungsmittelnachweis ein, damit die Sichtung nicht in der Warteschlange hängt.
Warum wird gerade jetzt genauer geprüft?
Bewegt sich ein Vorgang deutlich über deinem üblichen Muster, prüft das Team, ob die Mittel zu deinem Konto passen. Zusätzlich kann ein Nachweis zur Mittelherkunft dazukommen, bevor der Betrag freigegeben wird.
Anhebung des Einzahlungslimits
Ein höheres Einzahlungslimit verlangt einen klaren Blick auf dein Spielverhalten. Das Team kann dich um Ausweis und Angaben zu deinen Mitteln bitten, bevor die neue Grenze für dich aktiv wird.

Zeig, woher dein Guthaben stammt

Als Anbieter mit Lizenz der Gaming Control Board Curaçao (OGL/2018/6723/254) muss Ayspins Casino nachweisen, dass eingezahlte Beträge aus sauberen Quellen stammen. Diese Pflicht zur Geldwäscheprävention trifft alle Spieler gleich und ist kein Misstrauen gegen dich persönlich.

Je nach Herkunft deiner Mittel passt einer dieser Nachweise am besten:

  • Lohnabrechnung der letzten Monate
  • Kontoauszug mit Gehaltseingang
  • Renten- oder AHV-Auszahlungsbeleg
  • Verkaufsbeleg eines Fahrzeugs
  • Auszug aus einem Depot

Warum kam mein Dokument zurück?

Schärfe die Aufnahme nach. Unscharfe Ränder oder angeschnittene Ecken lassen Name und Nummer nicht sicher lesen, deshalb geht der Scan zurück. Lege den Ausweis flach auf eine helle Fläche Fotografiere bei Tageslicht ohne Blitz

Nimm einen frischen Beleg. Rechnungen werden nur angenommen, wenn sie aktuell sind, weil sie deinen Wohnsitz heute belegen sollen. Nimm eine Rechnung des laufenden Monats Lade die vollständige Seite mit Adresse hoch

Ein abgelaufenes Dokument kostet nur Zeit. Ist der Ausweis abgelaufen, gilt er nicht mehr als Identitätsnachweis und die Sichtung endet ohne Ergebnis. Beantrage ein neues Dokument bei deiner Gemeinde Sende die Vorder- und Rückseite zusammen

Klarheit vor dem Auszahlen

Einmal geprüft, später nur noch bestätigt

Nach dem Lesen weißt du, wann die Unterlagen fällig sind und wie du sie übermittelst.

Muss ich meine Dokumente später noch einmal einsenden?+
Nein. Ist deine Identität einmal bestätigt, bleibt der Nachweis im Konto hinterlegt und du sendest dieselben Kopien nicht erneut. Meldet sich das Team trotzdem, betrifft es meist nur ein abgelaufenes Ausweisdokument oder eine geänderte Adresse. Neue Belege verlangst du dann über [email protected].
Kann ich meine Dokumente auch mit dem Handy hochladen?+
Ja. Ein Foto des Ausweises genügt, solange alle vier Ecken scharf und lesbar im Bild sind. Fotografiere im Tageslicht ohne Blitz und ohne Finger über der Nummer. Die Dateien lädst du direkt im Konto hoch, der Weg über den Rechner ist nicht nötig.
Ab wann verlangt Ayspins Casino die Prüfung überhaupt?+
Spätestens vor deiner ersten Auszahlung, so verlangt es die Lizenz. Früher anfragen darf das Team jederzeit, etwa direkt bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung. Wartest du mit dem Hochladen bis zur Auszahlung, verlängert sich die Wartezeit auf dein Geld.
Sind meine Ausweiskopien bei euch sicher gespeichert?+
Ja. Die Übertragung läuft über eine 256-bit SSL-Verschlüsselung, die Daten liegen getrennt vom Spielbetrieb. Zugriff haben nur die für die Prüfung zuständigen Mitarbeitenden. Fragen zum Umgang mit deinen Daten beantwortet [email protected].
Wann ist die Sichtung abgeschlossen, wie lange dauert sie?+
In der Regel ist deine Prüfung nach 8 Stunden abgeschlossen. Diese Frist gilt ab dem Moment, in dem alle Unterlagen vollständig und lesbar vorliegen. Fehlt ein Beleg oder ist ein Bild unscharf, beginnt die Frist mit dem korrigierten Upload von Neuem.

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